Prefeitura de Areia Branca passa a oferecer atendimento 100% eficiente e digital

A partir de agora a prefeitura passará a estar disponível para a população todos os dias, 24 horas (Foto: Reprodução)

Lançado no dia 27 de julho, entrou em funcionamento nesta segunda-feira, 2, o programa Areia Branca Digital, por meio do qual o município passará a adotar uma comunicação 100% eficiente e digital junto aos cidadãos. A partir de agora todos os serviços da administração municipal e atendimento ao público podem ser feitos pela internet, de casa.

No lançamento do programa, a prefeita Iraneide Rebouças (PSDB) disse que seu objetivo é implantar uma gestão inovadora e inteligente, garantindo que o cidadão tenha acesso aos serviços da prefeitura a qualquer hora do dia sem que haja a necessidade de deslocamento físico, sendo possível fazer qualquer solicitação de casa.

A expectativa da prefeita e da equipe envolvida no desenvolvimento do programa, é que os areia-branquenses sejam diretamente impactados com serviços mais ágeis, transparentes e eficientes.

Com o novo sistema, a Prefeitura de Areia Branca espera uma economia superior a R$ 200 mil  já no primeiro ano de funcionamento do programa. Desde o lançamento da plataforma no âmbito das secretarias e gerências os servidores estão recebendo treinamento para efetivação 100% digital dos serviços.

A meta do Areia Branca Digital é ter toda a comunicação interna e externa totalmente online e fazer com que chamados, protocolos e pareceres tramitem dentro da plataforma. Assim, o poder público tem uma visão mais clara de todos os processos, permitindo ao gestor analisar percentuais de engajamento, eficiência e qualidade na prestação de serviço. Dessa forma, os servidores reduzem o uso de papel, aumentam a produtividade, agilizam a rastreabilidade dos documentos e, principalmente, melhoram a transparência na administração.

”A prefeitura passará a estar disponível para a população todos os dias, 24 horas. O cidadão poderá pedir desde uma poda de árvore até um alvará. Isso vai gerar muita agilidade para os fluxos internos”, explica a prefeita Iraneide Rebouças.

Prefeitura Papel Zero

Areia Branca é pioneira na região e uma das primeiras no Estado a adotar a plataforma Prefeitura Papel Zero no município, desenvolvida pela 1Doc e operacionalizada com exclusividade pela Sogo Tecnologia no Nordeste brasileiro.

A prefeita Iraneide Rebouças está implantando uma gestão inovadora e inteligente (Foto: Assessoria de Comunicação – PMAB)

A plataforma Prefeitura Papel Zero é um software 100% web, responsivo (tablets, smartphones), com certificação digital e painéis de gestão que fornecem dados para melhorar continuamente a qualidade dos serviços e processos da gestão pública.

A plataforma auxilia os servidores públicos a organizar o trabalho, se comunicar melhor e atender as demandas da população com maior eficiência, transparência e engajamento.

Além de substituir o papel a partir do registro das demandas internas e externas dos órgãos, a ferramenta monitora o andamento das rotinas diárias em cada setor, dando total transparência de onde estão as informações e quando devem ser resolvidas.

Acesse o site da Prefeitura de Areia Branca (https://areiabranca.rn.gov.br) e veja como encontrar o atendimento que precisa.

Segue abaixo, o vídeo do discurso da prefeita Iraneide Rebouças no lançamento do programa Areia Branca Digital.

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