O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN) dá continuidade, neste mês de julho, às ações do Expresso Judiciário, programa que promove mutirões e atividades itinerantes para fortalecer a estrutura das comarcas do interior do Estado, agilizar a prestação jurisdicional e descentralizar serviços administrativos, de tecnologia e de gestão. A iniciativa percorre todas as comarcas do Estado, com exceção de Natal e Parnamirim, priorizando, nesta etapa, as unidades mais distantes da capital.
Entre os dias 13 e 17 de julho, as equipes estarão nas comarcas de Caraúbas, Patu, Campo Grande e Apodi. Já de 20 a 23 de julho, a ação chegará a Areia Branca, Baraúna e Upanema. Encerrando julho, entre 27 e 31, os serviços serão realizados nas comarcas de Macau, Pendências, Ipanguaçu e Santana do Matos. Durante essas visitas, são executados trabalhos de reestruturação da rede, manutenção preventiva e corretiva dos computadores, atualização de equipamentos, inventário dos ativos de TI e orientações aos servidores.
De acordo com o secretário de Tecnologia da Informação do TJRN, Gerânio Gomes, o Expresso Judiciário representa uma estratégia de aproximação entre a administração do Tribunal e as unidades judiciárias, permitindo que diferentes áreas atuem de forma conjunta para encontrar necessidades e implementar soluções diretamente nas comarcas.
“O Expresso Judiciário é uma iniciativa estratégica do Tribunal que aproxima diversas áreas da administração das unidades judiciárias, levando serviços de tecnologia da informação, infraestrutura elétrica e gestão patrimonial diretamente às comarcas. Mais do que uma visita técnica, o projeto permite que as equipes conheçam de perto a realidade de cada unidade, identifiquem necessidades específicas e implementem soluções alinhadas às demandas locais”, destaca.
Ainda de acordo com Gerânio, foi realizado, antes do início das visitas, um levantamento junto às comarcas para identificar as principais necessidades de cada unidade. Esse diagnóstico prévio possibilitou que as equipes organizassem antecipadamente equipamentos, materiais e soluções específicas para cada localidade, tornando as ações mais ágeis e efetivas.
“A atuação fortalece a gestão do Tribunal ao proporcionar um diagnóstico preciso das condições de funcionamento das comarcas e acelerar a implementação de melhorias que impactam diretamente o trabalho de magistrados, servidores e colaboradores. Como resultado, o projeto promove ganhos em eficiência operacional, segurança, infraestrutura e qualidade dos serviços, contribuindo para uma prestação jurisdicional mais célere, moderna e eficiente para toda a população do RN”, ressalta o secretário.
Infraestrutura e suporte
Entre os principais serviços executados durante as visitas estão a reestruturação das redes física e lógica das comarcas, com reorganização dos racks dos Centros de Processamento de Dados (CPDs), correção de pontos de rede que não atingem a velocidade adequada, reconfiguração de switches e refazimento de cabos de rede.
Participam da iniciativa a Secretaria de Tecnologia da Informação (Setic), o Departamento de Arquitetura e Engenharia (DAE) e o Departamento de Recursos Materiais (DRM). Toda a logística é planejada de forma integrada pela Diretoria de Infraestrutura e Suporte (DIS), em conjunto com a Lanlink e os demais setores envolvidos.
As equipes reorganizaram cerca de 13 racks dos CPDs, refizeram aproximadamente 66 pontos de rede que operavam abaixo de 1 Gbps e realizaram manutenção preventiva e corretiva em mais de 500 computadores. A expectativa é que esses investimentos contribuam para reduzir chamados relacionados a equipamentos, impressoras e problemas de conectividade, proporcionando maior estabilidade da rede.
Melhoria contínua
Segundo Gerânio Gomes, a experiência acumulada desde o Setic Itinerante, que deu origem ao formato atual do programa, demonstra a importância da presença das equipes nas comarcas para compreender a realidade de cada unidade, antecipar demandas e implementar soluções com maior rapidez.
“A meta é ampliar continuamente o alcance e a qualidade dos serviços oferecidos, incorporando novas áreas e frentes de atuação sempre que necessário, além de acompanhar de forma sistemática as melhorias implementadas. Mais do que solucionar demandas pontuais, o Expresso Judiciário busca promover uma cultura de melhoria contínua”, afirma.
O secretário também agradeceu o apoio de magistrados, servidores e colaboradores das unidades já visitadas e reforçou a importância da participação de todos na pesquisa de satisfação e nas capacitações sobre Segurança da Informação promovidas durante a ação.
“O Expresso Judiciário representa esse compromisso com a melhoria contínua. Nosso objetivo é estar cada vez mais próximos das comarcas, ouvindo, apoiando e construindo soluções em conjunto para fortalecer a infraestrutura, a inovação e a qualidade dos serviços prestados à sociedade potiguar”, finalizou.
Fotos: Divulgação/TJRN
