Fora as instituições financeiras, os serviços prestados por operadoras de telefonia móvel (celular) lideram o ranking de reclamações registradas no Serviço de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). Isso, em nível nacional. No Rio Grande do Norte a situação não é diferente. E em Areia Branca, os usuários vivem constantemente reclamando da deficiência desses serviços.
Essse protesto bem humorado reflete a realidade das operadoras de telefonia móvel no país
O caso já foi denunciado até ao Ministério Público (MP) e na imprensa local constantemente afloram reclamações. Pior, é que a parte prejudicada não sabe mais a quem recorrer, pois as empresas continuam fazendo ouvido de mercador para a Justiça e, dessa forma, massacrando o sofrido usuário/cliente.
