Agência dos Correios em Areia Branca (Foto: Reprodução)
Apesar de uma ampla reforma em suas estruturas, que custou mais
de R$ 650 mil, a agência da Empresa dos Correios e Telégrafos (ECT) em Areia
Branca, reinaugurada em outubro do ano passado, continua com a mesma
precariedade em termos de material humano, gerando atrasos na entrega de
correspondências.
de R$ 650 mil, a agência da Empresa dos Correios e Telégrafos (ECT) em Areia
Branca, reinaugurada em outubro do ano passado, continua com a mesma
precariedade em termos de material humano, gerando atrasos na entrega de
correspondências.
Com a reforma, a agência dos Correios local foi toda adaptada
conforme os padrões nacionais, contando com porta giratória com detector de
metais e vigilância armada 24h. A agência possui um portfólio de produtos nos
sistemas bancários, postais e telemáticos oferecendo soluções diferenciadas para
cada perfil de cliente. Isso na teoria, porque na prática a realidade é outra.
conforme os padrões nacionais, contando com porta giratória com detector de
metais e vigilância armada 24h. A agência possui um portfólio de produtos nos
sistemas bancários, postais e telemáticos oferecendo soluções diferenciadas para
cada perfil de cliente. Isso na teoria, porque na prática a realidade é outra.
O problema é antigo, mas nos últimos meses se avolumam
reclamações sobre correspondências que chegam atrasadas nas residências. Na
maioria dos casos, boletos bancários, faturas de cartões de crédito estão
chegando vários dias após o vencimento o que provoca transtorno para quem
depende dos Correios. O problema se arrasta há anos e tem deixado os usuários do
órgão irritados.
reclamações sobre correspondências que chegam atrasadas nas residências. Na
maioria dos casos, boletos bancários, faturas de cartões de crédito estão
chegando vários dias após o vencimento o que provoca transtorno para quem
depende dos Correios. O problema se arrasta há anos e tem deixado os usuários do
órgão irritados.
No final de semana, várias pessoas relataram ao Blog que
com frequência as correspondências têm chegado com atraso. Muitos, disseram que
ainda não receberam faturas de cartões de crédito que estão vencidas desde o dia
1º deste mês. Portanto, lá se vai uma semana de atraso.
com frequência as correspondências têm chegado com atraso. Muitos, disseram que
ainda não receberam faturas de cartões de crédito que estão vencidas desde o dia
1º deste mês. Portanto, lá se vai uma semana de atraso.
Os Correios informam que disponibilizam canais para que os
clientes registrem sugestões, reclamações, elogios, dúvidas e críticas por meio
do “Fale com os Correios”. Pelo menos em Areia Branca, não se tem conhecimento
de nenhum benefício advindo dessa prestação de serviço.
clientes registrem sugestões, reclamações, elogios, dúvidas e críticas por meio
do “Fale com os Correios”. Pelo menos em Areia Branca, não se tem conhecimento
de nenhum benefício advindo dessa prestação de serviço.
De qualquer forma, seguem abaixo os meios disponibilizados
pelos Correios para atendimento em todo território nacional.
pelos Correios para atendimento em todo território nacional.
Fale Conosco
Registro via internet de reclamações, críticas, sugestões, dúvidas e elogios
Central de Atendimento dos Correios
Atendimento telefônico de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h
Sábado: 8h às 14h
Não há atendimento aos domingos e feriados nacionais
Informações
3003 0100 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 725 7282
(demais localidades)
0800 725 7282
(demais localidades)
Reclamações, críticas, sugestões, dúvidas e
elogios
elogios
0800 725 0100
