As pessoas que frequentam a única lotérica em Areia Branca, estão reclamando das condições do ambiente. Devido a dois aparelhos de ar condicionado que há dias estão sem funcionar, o calor é insuportável no interior do estabelecimento.
Na retomada do atendimento da lotérica no início da tarde desta quarta-feira, 1º, após o Carnaval, além do calor as pessoas reclamavam da demora no atendimento, já que apenas um caixa estava funcionando. O outro estava quebrado. Vale destacar a competência dos funcionários, o problema é a deficiência dos equipamentos.
De acordo com um cliente, para piorar a situação as chamadas eletrônicas (placar numérico das senhas das pessoas a serem atendidas, fixado na parede) não acontecem desde o final do ano passado, resultando em enormes filas de espera. O painel eletrônico da lotérica está desativado e enrolado com um plástico.
As chamadas eletrônicas são placares numéricos que ajudam a organizar melhor as filas. Esses painéis eletrônicos tornam o atendimento mais rápido e ainda deixam o ambiente mais agradável, sem poluição sonora, pois os funcionários não precisaram ficar gritando “próximo” a cada novo cliente. A distribuição de senhas por meio do placar faz com que o atendimento seja otimizado.
O serviço prestado por uma lotérica é essencial, pois não se trata apenas de jogos, os clientes também fazem depósitos, pagam as contas e até sonham alto ao entrar no estabelecimento, devido às famosas “fezinhas” que podem mudar suas vidas.
Fotos: Luciano Oliveira
